Scanner-app
Een gratis ticketscanner-app voor elke deur
byTicks Scanner is een gratis app voor iPhone en Android die de QR-code op elk ticket aan de deur controleert. Is het evenement eenmaal online geopend, dan blijft de app zonder internet scannen.
Aan de deur
Inloggen, evenement kiezen, scannen
Deurpersoneel logt in met het eigen scanaccount, kiest het evenement en richt de camera op de QR-code. Groen betekent: laat ze binnen. Elk ander resultaat betekent: stop en controleer.
- Het resultaat toont het tickettype, de stoel bij evenementen met een zaalplan en de ticketcode
- Een geluid en een trilling per resultaat, met een schakelaar om het geluid uit te zetten
- Een zaklampknop voor donkere ingangen
- Zoek op ticketcode of e-mailadres van de koper als een QR-code niet scant
Offline
Blijft scannen als het bereik wegvalt
Opent deurpersoneel het evenement met verbinding, dan downloadt de app de tickets naar een versleutelde kopie op de telefoon. Zonder verbinding controleert de app elk ticket met die kopie.
- Offline weigert de app nog steeds gebruikte, geannuleerde en terugbetaalde tickets en onbekende codes
- Het evenementscherm toont Online of Offline en hoeveel tickets er in de cache staan
- Het toont ook Total Paid, Total Free, en Scanned en Remaining per tickettype
Deurpersoneel
Een scanaccount voor elke deurmedewerker
Voeg deurpersoneel toe op de tab Entrance van het evenement, met een optionele Entrance / Position en hun Allowed Ticket Types. Aan die deur toont elk ander tickettype Not allowed.
- Geen orders, prijzen, omzet, rapporten of instellingen voor scanaccounts
- Admins en managers kunnen scanners toewijzen
- Wil je dat iemand stopt met scannen, verwijder die persoon dan uit je shop in Users
Op kantoor
Volg de ingang live
Onder Entrance toont Monitor hoeveel gasten zijn ingecheckt, check-ins per tickettype, de laatste scans en elke telefoon met zijn batterij. Log toont elke scan, en je kunt erin zoeken.
- De batterij wordt rood onder 20%, zodat je weet welke telefoon moet laden
- Filter check-ins bij meerdaagse evenementen op All days, één dag of Other tickets
Alles wat niet groen is
Elk ander resultaat vertelt het deurpersoneel waarom ze moeten stoppen en controleren.
Al gescand
Het ticket is gebruikt. Elk ticket komt één keer binnen.
Niet toegestaan
Dit scanaccount mag dit tickettype niet controleren.
Nog niet of niet meer geldig
Het tickettype is op het moment van scannen niet geldig volgens zijn Valid from en Valid until.
Geannuleerd of terugbetaald
Het ticket is geannuleerd of terugbetaald en geeft geen toegang meer.
Niet gevonden
De code is geen ticket voor dit evenement.
Order niet betaald
De order achter dit ticket is niet betaald.
Voorbeeld
Een festival met een VIP-ingang en zwakke wifi
Je hebt een hoofdingang en een VIP-ingang, en op het terrein is het bereik wisselend. De VIP-accounts mogen alleen de VIP-tickettypes controleren.
- Online
Voordat de deuren opengaan
Elke deurmedewerker logt in en opent het evenement, zodat elke telefoon een kopie van de tickets heeft.
- Not allowed
Deuren open
Een regulier ticket bij de VIP-ingang toont Not allowed, en de gast gaat naar de hoofdingang.
- Offline
Het bereik valt weg
Het scannen gaat door vanaf de kopie op elke telefoon. Elke scan komt in een wachtrij op de telefoon.
- Online
Het bereik is terug
De scans in de wachtrij worden vanzelf geüpload, en Entrance, Monitor loopt weer bij.
Werkt goed samen met
Laat je deurteam scannen
Inbegrepen in elke byTicks-shop. Geen opstartkosten, geen maandkosten.